ChatGPT vs Claude vs Gemini: confronto per uso aziendale

Su Workspace Starter Gemini non c'è in Drive e Documenti, e su Microsoft 365 hai già Copilot Chat gratis: cosa paghi davvero.

ChatGPT vs Claude vs Gemini: confronto per uso aziendale

Prima di confrontare i prezzi, controlla cosa stai già pagando. Molte aziende hanno una di queste AI già compresa nel contratto che pagano. Spesso in una versione diversa da quella che immaginano.

È la parte che cambia davvero il conto, e quasi nessun confronto la spiega.

Piani e funzioni verificati sulle pagine ufficiali a settembre 2026. In questo mercato cambiano ogni pochi mesi: ricontrolla prima di firmare.

Se sei su Google Workspace, dipende dal piano

Qui "ce l'ho già incluso" è vero solo a metà, e la metà sbagliata costa cara.

Con Business Starter (6,80 € per utente al mese) hai Gemini in Gmail e l'accesso di base all'app Gemini. In Documenti, Fogli, Drive e Meet la funzione non è supportata.

Con Business Standard (13,60 €) e Business Plus (21,10 €) cambia tutto. Gemini c'è anche in Documenti, Fogli, Presentazioni, Drive, Meet e Chat. Fonte: listino Google Workspace.

La conseguenza pratica. Sei su Starter e il lavoro da automatizzare vive in Drive o in Documenti? Allora non ce l'hai già. Il tuo confronto economico non è "zero contro 20 $". È il salto da Starter a Standard, cioè 6,80 € in più a persona, contro una licenza separata.

Se sei su Microsoft 365, hai già qualcosa e non lo sai

Copilot Chat è incluso senza costo aggiuntivo per gli account Entra con un abbonamento Microsoft 365 idoneo. Comprende modelli aggiornati, informazioni dal web, caricamento di file e controlli per l'amministratore (pagina Microsoft 365 Copilot).

Quello che la versione compresa non fa è collegarsi ai tuoi dati aziendali. Niente Copilot dentro Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams, e niente accesso a mail, documenti e riunioni della tua organizzazione.

Quello arriva con la licenza a pagamento: 21 $ per utente al mese con pagamento annuale, 25,20 $ con pagamento mensile.

La conseguenza pratica. La tua prima prova la puoi fare oggi, a costo zero, con Copilot Chat. Solo se il compito richiede i dati aziendali ha senso confrontare la licenza a pagamento con le altre opzioni.

Quanto costano gli abbonamenti a sé stanti

Fonti: OpenAI e Claude. Entrambi i listini sono in dollari, mentre Google espone in euro. Cambio e IVA cambiano il conto finale, quindi chiedili nel preventivo.

Cosa cambia nell'uso quotidiano

Qui serve onestà sul tipo di informazione. Quelle che seguono sono impressioni ricorrenti di chi li usa, raccolte da discussioni pubbliche. Non sono nostre prove misurate, e cambiano quando escono nuovi modelli. Trattale come ipotesi da verificare sul tuo materiale, non come caratteristiche stabili.

Claude viene tenuto per documenti lunghi, contratti e codice, dove serve tenere il filo per molte pagine. Gli vengono rimproverate due cose concrete: non genera immagini e ha un'interfaccia più spoglia, quindi chi non è tecnico parte più lentamente.

Gemini viene apprezzato perché è già dentro Gmail e Drive, senza passaggi in più. Sui testi creativi viene giudicato più debole degli altri.

ChatGPT viene descritto come il più versatile sulla varietà di compiti. È anche quello con più guide in giro quando ti blocchi.

Un'osservazione regge meglio delle altre. Le aziende più avanti usano strumenti diversi per compiti diversi. Chi parte adesso fa il contrario: uno strumento solo per tutto il team, più semplice da governare e da pagare.

Privacy e dati: le domande da fare prima di firmare

Non basta sapere che i piani business non usano i tuoi dati per addestrare i modelli.

Dove risiedono fisicamente i dati, e se restano nell'Unione Europea.

Chi firma l'accordo sul trattamento dei dati personali, e quali responsabili esterni sono coinvolti.

Per quanto tempo restano salvate le conversazioni, e se puoi impostare tu la cancellazione. I piani superiori di Claude prevedono controlli specifici sulla conservazione.

Chi vede cosa dentro l'azienda, come si revoca un accesso e se esiste un registro delle attività.

C'è poi una cosa da fare prima di scegliere lo strumento: scrivere una regola interna su cosa si può caricare e cosa no.

Come vanno in italiano

È il criterio che manca in ogni confronto tradotto dall'inglese. Per chi scrive offerte, capitolati e risposte a bandi, conta più delle integrazioni.

Nessuna classifica pubblica risponde a questa domanda per il tuo settore. L'unico modo serio è provarli sul tuo materiale, con il tuo gergo.

Come testarli, e quando fermarsi

Due settimane di prova non dicono niente se non sai cosa misuri.

Scegli un compito reale e ripetitivo, uno solo. Rispondere a una richiesta di offerta, riassumere un capitolato, scrivere una mail difficile. Fallo eseguire allo stesso modo su due strumenti, almeno dieci volte ciascuno.

Prima di misurare il tempo, decidi cosa scartare. Segna come non utilizzabile ogni risposta che inventa un dato o salta un requisito del capitolato. Stesso trattamento se ti obbliga a caricare materiale non autorizzato. Su un'offerta o un contratto, una risposta veloce e sbagliata non è un risultato: è un rischio.

Solo sulle risposte rimaste, misura due cose. Quanto tempo ci metti, verifiche comprese. Quante volte il risultato è utilizzabile senza rifarlo.

Decidi chi valuta prima di cominciare, e che sia la persona che oggi fa quel lavoro.

La regola finale

Se nessuno dei due supera la tua soglia di correttezza, non comprare niente. La velocità da sola non giustifica una licenza.

Se i risultati sono simili, scegli quello che non aggiunge un fornitore nuovo. Un secondo contratto significa un secondo posto dove finiscono i tuoi documenti, e una seconda cosa da amministrare.

Aggiungi un secondo strumento solo quando trovi un lavoro preciso che il primo non riesce a fare, non per curiosità.

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