HubSpot vs Salesforce vs Pipedrive: confronto 2026
Carmine Luise
Riassumi con l'AI
HubSpot vs Salesforce vs Pipedrive: confronto su prezzi, funzioni e facilità d'uso per scegliere il CRM giusto per la tua azienda nel 2026.
Se hai meno di 20 commerciali e un processo lineare, parti da Pipedrive. Se vendite e marketing usano gli stessi dati, guarda HubSpot. Se hai processi complessi e qualcuno che amministra il CRM, guarda Salesforce. La soglia dei 20 commerciali è una regola pratica (pratica di settore), non un limite dei fornitori.
Questo confronto HubSpot vs Salesforce vs Pipedrive usa i listini pubblicati dai fornitori. Ti mostra il conto su un team di 10 persone e cosa chiedere prima di firmare. Prezzi controllati a novembre 2026, tranne dove indicato. Cambiano spesso: verifica le pagine ufficiali. Clion S.p.a. offre consulenza sui processi di vendita e non rivende questi CRM.
Tabella di confronto
| Criterio | HubSpot | Salesforce | Pipedrive |
|---|---|---|---|
| Piano di ingresso, per utente al mese | 20 $ (Starter) | 25 $ (Starter Suite) | 14 $ (Lite) |
| Piano intermedio, per utente al mese | 90 $ (Professional), più 1.500 $ di onboarding una tantum | 100 $ (Pro Suite) | 39 $ (Growth) |
| Piano gratuito | Sì, fino a 2 utenti | Sì (Free Suite) | Solo prova gratuita |
| Curva di apprendimento | Bassa | Alta | Bassa |
| Punto di forza | Vendite e marketing uniti | Personalizzazione e automazioni | Pipeline visuale |
I prezzi di Pipedrive vengono da fonti terze, perché la pagina ufficiale non era leggibile (da verificare). HubSpot e Salesforce vengono dalle pagine ufficiali (documentato dai fornitori).
HubSpot: pro e contro
HubSpot unisce vendite, marketing e assistenza clienti nello stesso ambiente. Ha un CRM gratuito come punto di ingresso.
Il gratuito ha un limite: fino a 2 utenti. Chat ed email portano il marchio HubSpot. Per un team più grande serve un piano a pagamento (documentato dal fornitore).
Il costo sale in fretta. Si passa da 20 a 90 dollari per utente al mese tra Starter e Professional. Professional richiede anche 1.500 dollari di onboarding una tantum, secondo il listino ufficiale.
HubSpot conviene quando marketing e vendite lavorano sugli stessi dati dal primo giorno. Non conviene se devi solo tracciare le trattative.
Salesforce: pro e contro
Salesforce è pensato per processi di vendita complessi, con più reparti e regole di approvazione. Ha le automazioni più profonde dei tre (pratica di settore).
Il listino ufficiale parte da 25 dollari per utente al mese con Starter Suite. Pro Suite costa 100 dollari, Core 195, Advanced 395 e Max 550. Salvo Starter Suite, sono tutti con fatturazione annuale (documentato dal fornitore). Alcune funzioni, come le API web, hanno un costo extra, indicato nella pagina prezzi.
Senza qualcuno che lo amministri, gran parte dello strumento resta inutilizzata o configurata male. Salesforce conviene se hai una persona dedicata al CRM.
Pipedrive: pro e contro
Pipedrive parte dal punto di vista del commerciale. Ogni trattativa è una card che si sposta lungo le fasi. È il più rapido da rendere operativo (pratica di settore).
Il listino è pubblico: da 14 dollari al mese per utente con Lite, fino a 79 con Ultimate, fatturati annualmente (da verificare). Alcune funzioni, come le campagne email, sono componenti aggiuntivi a pagamento.
Pipedrive conviene a team di vendita puri. Non conviene se ti serve marketing automation o una personalizzazione profonda dei processi.
Il conto su un team di 10 persone
Ecco il costo di partenza, per 10 utenti, prima di eventuali componenti aggiuntivi:
| Strumento | Al mese | Nel primo anno |
|---|---|---|
| Pipedrive Growth | 390 $ | 4.680 $ |
| HubSpot Professional | 900 $ | 10.800 $ più 1.500 $ di onboarding |
| Salesforce Pro Suite | 1.000 $ | 12.000 $ |
Il conto usa i prezzi di listino per utente, con fatturazione annuale. Il prezzo cresce con gli utenti e con il piano, quindi rifai il calcolo per il tuo team. Chiedi anche cosa succede al rinnovo.
Come cambia la scelta per un'azienda italiana
I listini sono in dollari e le pagine in inglese. Prima di scegliere, chiedi al fornitore o al partner:
- L'assistenza e la formazione sono disponibili in italiano?
- Il CRM si collega al tuo gestionale e alla fatturazione elettronica?
- In quale paese sono i dati, e c'è un accordo sul trattamento (art. 28 del GDPR) (da verificare)?
- Il listino include l'IVA? Di solito non la include.
Per la fatturazione, guarda il confronto Fatture in Cloud, TeamSystem e Zucchetti.
Quanta funzione userai davvero
Il rischio più frequente è pagare un piano che il team non usa.
Un esempio inventato, per mostrare il metodo. Un team di 12 commerciali prova Salesforce senza un amministratore. Dopo sei mesi usa solo una parte dei campi e dei flussi. Il problema non è lo strumento, ma la configurazione.
Prima di scegliere, elenca le funzioni che userai nei primi sei mesi. Se sono poche, un piano più semplice basta. Per il confronto con i piani gratuiti, leggi CRM gratuito vs a pagamento.
Cosa fa salire il preventivo
Clion S.p.a. non pubblica prezzi. Il costo di un progetto CRM dipende da cinque cose:
- Il numero di utenti e il piano scelto.
- Le integrazioni con sito, posta e gestionale.
- La migrazione dei dati dal sistema attuale.
- La formazione del team.
- L'assistenza dopo l'avvio.
Quale scegliere in base al tuo caso
Scegli Pipedrive se il processo è lineare, il team è piccolo e vuoi partire in pochi giorni.
Scegli HubSpot se marketing e vendite lavorano insieme. Metti in conto che il costo cresce salendo di piano.
Scegli Salesforce se il processo coinvolge più reparti e hai qualcuno che lo amministra.
Se vuoi un parere sul tuo processo di vendita, contatta Clion S.p.a.: partiamo dalle funzioni che userai davvero e dal conto sul tuo team.
Posso passare da Pipedrive a Salesforce in un secondo momento?
Sì, ma serve un piano di migrazione, soprattutto per lo storico di trattative e contatti. Prima di partire, chiedi in che formato esporti i dati.
HubSpot ha un piano gratuito utilizzabile davvero?
Sì, ma con limiti. Il piano gratuito è per un massimo di 2 utenti, secondo la pagina prezzi. Serve per partire; con più persone passi a pagamento.
Qual è il CRM più semplice da configurare senza un consulente esterno?
Di solito Pipedrive, seguito da HubSpot nei piani base (pratica di settore). Salesforce richiede più competenze interne per rendere bene.
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Parlane con i nostri esperti. Ti aiuteremo a trovare la soluzione tecnologica migliore.
