Quale social network scegliere per la tua azienda
Carmine Luise
Riassumi con l'AI
Come scegliere i social media per la tua azienda: tre criteri, un punteggio per decidere e un test di novanta giorni con la soglia per smettere.
Scegli il social dove i tuoi clienti già cercano o si informano, e dove sai produrre contenuti con costanza. Se vendi ad altre aziende, parti da LinkedIn. Se vendi a consumatori con un prodotto da vedere, parti da Instagram o Facebook. Se spieghi un lavoro, valuta i video su YouTube. Meglio un canale curato che cinque abbandonati.
Questa guida per scegliere i social media per la tua azienda usa tre criteri e un test di novanta giorni. Il test dice quando continuare e quando smettere.
Le differenze in una tabella
| Piattaforma | Adatta a | Formato che funziona | Cosa richiede |
|---|---|---|---|
| Chi vende ad aziende e professionisti | Testi, documenti, spiegazioni di lavoro | Competenza e costanza | |
| Prodotti e servizi da vedere | Foto, video brevi, storie | Materiale visivo continuo | |
| Attività locali e comunità | Post, eventi, gruppi, annunci locali | Risposte rapide ai messaggi | |
| TikTok | Prodotti visivi, pubblico giovane | Video brevi | Idee di video ogni settimana |
| YouTube | Chi spiega, mostra, insegna | Video più lunghi, che restano cercabili | Tempo di produzione |
I pubblici cambiano con il tempo e con il settore. Verifica sempre sul tuo caso.
Criterio 1. Dove sono i tuoi clienti
Parti dai clienti veri, non dai dati generali. Fai tre controlli:
- Chiedi agli ultimi dieci clienti dove ti hanno trovato e quali social usano per informarsi.
- Guarda dove sono attivi due o tre concorrenti, e quali contenuti ricevono risposte.
- Cerca su Google e sulle piattaforme i temi del tuo lavoro, e annota quali profili compaiono.
Non copiare la scelta di un concorrente senza verificare. Può vendere a un pubblico diverso dal tuo.
Criterio 2. Cosa riesci a produrre
Un canale a video richiede video ogni settimana. Se nessuno ha tempo o voglia di girarli, abbandonerai dopo poco.
Prima di scegliere, scrivi che cosa puoi produrre con regolarità: testi, foto, video brevi, video lunghi. Poi scegli la piattaforma che richiede quel formato. Guarda quante ore a settimana puoi dedicare, e non superare quel tempo.
Criterio 3. Che obiettivo hai
Ogni piattaforma serve meglio uno scopo.
- Farti trovare da chi cerca una soluzione: YouTube e, per le attività locali, anche la scheda su Google.
- Costruire fiducia con chi ti conosce già: LinkedIn, Facebook, Instagram.
- Mostrare prodotti: Instagram, Facebook, TikTok.
- Assistere i clienti: Facebook, Instagram e messaggi diretti.
Scrivi un obiettivo con un numero, per esempio richieste a trimestre. Senza, non potrai decidere se un canale funziona.
Un punteggio per decidere
Per ogni piattaforma dai da 1 a 3 punti ai tre criteri: clienti presenti, formato che sai produrre, obiettivo coerente. Somma. Scegli la più alta, anche se non è la più amata.
Un esempio inventato, per mostrare il metodo. Uno studio di consulenza ottiene 3 punti su LinkedIn in ciascun criterio. Su TikTok ottiene 1, 1 e 1. La scelta è chiara.
Il test di novanta giorni
Prima di iniziare, scrivi tre cose: il numero di contenuti, la metrica di successo e la soglia per smettere.
- Pubblica con il ritmo che hai scelto per tre mesi.
- Misura richieste, messaggi, clic o visite al sito, più dei follower.
- A fine periodo confronta il risultato con la soglia. Se è sotto, cambia contenuti o canale.
Tre mesi sono un criterio pratico, non una regola (pratica di settore). Per un contenuto a settimana, sono dodici contenuti: abbastanza per vedere una tendenza.
Per misurare le visite dai social, usa i parametri UTM sui link. Il metodo di lettura è in come impostare i KPI del sito web.
Quando aggiungere un secondo canale
Aggiungi un secondo canale quando il primo ha un ritmo stabile da qualche mese e hai tempo avanzato. Non copiare gli stessi contenuti: ogni piattaforma ha formato e linguaggio diversi. Un testo da LinkedIn non diventa un buon video senza essere rielaborato.
Per sapere se ti conviene investire in annunci o restare sui contenuti, c'è organic vs paid social media. I termini dei report sono nel glossario social media marketing.
Se vendi ad altre aziende
Se vendi ad altre aziende, LinkedIn è il punto di partenza naturale. Il metodo è in LinkedIn per aziende, guida in cinque passi.
Cosa fa salire il lavoro
Clion S.p.a. non pubblica prezzi. Il lavoro dipende da quattro cose:
- Quante piattaforme scegli.
- Il formato dei contenuti, tra testo, foto e video.
- Quante persone dell'azienda partecipano.
- Se aggiungi annunci.
Se vuoi un parere sul canale giusto per la tua azienda, contatta Clion S.p.a.: partiamo dai tuoi clienti e dal tempo che hai.
Posso usare gli stessi contenuti su più piattaforme?
Puoi riutilizzare l'idea, non il contenuto identico. Formato e linguaggio cambiano da una piattaforma all'altra, e adattare richiede lavoro.
Quanto devo aspettare prima di considerare un canale non adatto?
Fissa la soglia all'inizio. Un test di circa tre mesi, con almeno una decina di contenuti, dà una prima indicazione. Decidi con i dati, non con la sensazione.
Devo abbandonare un canale che non rende subito?
Non subito. Prima controlla di aver seguito il piano. Se dopo un test serio la soglia non è raggiunta, sposta le risorse su un altro canale.
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